instalo
Servicio

Cómo es la instalación

La instalación va incluida cuando compras el soporte. Si ya tienes el tuyo, también lo instalamos: $ 50.000 para TV de hasta 65″ y $ 70.000 hasta 70″. Para pantallas más grandes lo evaluamos antes de cotizar.

Horarios y franjas

Trabajamos lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Eliges una franja de llegada y el técnico confirma su hora aproximada:

  • 8:00 a.m. – 10:00 a.m.
  • 10:00 a.m. – 12:00 m.
  • 12:00 m. – 2:00 p.m.
  • 2:00 p.m. – 4:00 p.m.
  • 3:00 p.m. – 5:00 p.m.

Los pedidos que se confirman después de las 3:00 p.m. se programan para el día siguiente, porque el técnico debe recoger el soporte.

Los domingos y festivos solo atendemos de 8:00 a.m. a 12:00 m. y si un técnico confirmó disponibilidad. Los pedidos hechos en domingo se programan para el lunes.

Antes de que llegue el técnico

Treinta minutos antes de tu franja te enviamos un recordatorio con tres cosas:

  • Que el televisor esté en el lugar de la instalación.
  • Que el espacio esté despejado.
  • El estado de la pared, si ya lo conoces.

Una instalación toma entre 15 y 30 minutos, según la pared y el soporte.

Paredes y casos especiales

Ladrillo y concreto

Es el caso más común. Se instala sin adicional y con la tornillería incluida.

Drywall

Solo con soporte fijo y TV de hasta 65″, con un adicional de $ 10.000 por chazos especiales. Si la pared tiene refuerzo, el técnico lo verifica en sitio y puede instalar un giratorio dentro del mismo límite de 65″.

TV de 65″ o más

Te pedimos ayuda para montar el televisor en el soporte: entre dos es más seguro y rápido.

Zona rural

No tenemos cobertura en veredas ni fincas. Si tienes dudas, pregúntanos antes de agendar.

Qué pasa si algo sale mal

La instalación tiene garantía. Cubre daños en la pared durante el trabajo, el televisor si se daña o se cae, un soporte defectuoso y una instalación mal hecha. Nos avisas y lo atendemos dentro de las 24 horas siguientes.

Si el técnico llega y encuentra una condición que no permite instalar con seguridad, te lo explica en el momento y decide contigo la mejor salida. Cancelar o reprogramar no tiene costo.

Agenda tu instalación

Dinos las pulgadas, el municipio y qué días te sirven. Te confirmamos la franja.

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